Em caso de garantias leia os termos abaixo e entre em contato conosco.
A Unitel Transformadores, assegura aos adquirentes de seus equipamentos, garantia contra defeitos de matéria-prima e de fabricação, por um período de 90 dias (salvo, os destacados no item nº:5 que possuem garantia estendida), a contar da data de sua aquisição, comprovada mediante a apresentação da respectiva Nota Fiscal de Compra juntamente com o Certificado de Garantia padrão devidamente preenchido ou com o Manual de Instruções do equipamento (quando esse possuir) devidamente preenchido na página que trata das garantias, observando o que se segue:
1. A garantia acima supra é a única garantia quer expressa, quer implícita, ficando excluídos quaisquer danos ou prejuízos indiretos, tais como (de forma meramente exemplificativa e não taxativa), lucros cessantes, interrupções de negócios e outros prejuízos pecuniários decorrentes do uso, ou da possibilidade de usar este equipamento;
2. Os serviços de garantia serão realizados na fábrica na cidade de Pelotas, estado do Rio Grande do Sul, sendo que as despesas de frete, seguro e embalagem não estão cobertas por essa garantia, sendo de responsabilidade exclusiva do proprietário do produto;
3. Os danos ou defeitos causados por agentes externos e demais peças que se desgastam naturalmente com o uso (ex.: acabamento, pintura, fusíveis, cordão bipolar e tripolar, terminais em geral, garras tipo “jacaré” e outros materiais de natureza semelhante, descargas elétricas, diferenças de tensão ou frequência incompatível com 60 Hz, corrosão, excessiva temperatura no local de instalação, se os equipamentos forem atingidos por água ou submetidos a excesso de umidade), ou por outras condições anormais de utilização, em hipótese alguma serão de responsabilidade do fabricante;
4. A Unitel Transformadores reserva-se ao direito de realizar alterações técnicas sem prévio aviso;
5. Os seguintes produtos possuem garantia estendida:
| PRODUTO: | GARANTIA TOTAL: |
|---|---|
| - Iluminação de Emergência | 2 anos |
| - Sirenes e Sinalizadores | 1 ano |
Sugerimos que antes de enviar o produto para o conserto, você possa dar uma olhada na seção de Perguntas e Respostas do nosso site, pois algumas situações de funcionamento de produtos são resolvidos facilmente pelo próprio usuário, sem necessidade de envio do mesmo para a fábrica. Caso não encontre a resposta para o problema em questão, você também pode nos contatar pelo Contato no site. Isso faz com que você não perca tempo com o envio do produto.
Para envio de produtos da Unitel Transformadores para conserto, siga as instruções descritas na seção de Assistência Técnica do nosso site.
